Segundo Al Ries, posicionamento é a imagem do produto na mente do consumidor. Desta forma não temos que criar algo novo e diferente, mas sim manipular os conceitos existentes sobre o produto e realinhar estes conceitos na mente de seu consumidor de forma que o mesmo perceba sua existência e o classifique em sua preferência de consumo. Precisamos estudar a mente do consumidor e descobrir o melhor meio de atingir suas expectativas de forma diferente a concorrência. Repare não disse melhor, pois este pode não ser seu posicionamento, e sim DIFERENTE. Fortalecer a posição do produto na mente do consumidor. Buscar uma posição não ocupada que seja valorizada por muitos consumidores e ocupá-la. Deslocar a posição do concorrente posicionamento depende da percepção do produto, esta percepção ocorre devido a presença de qualidades ocultas, influenciadas por fatores emocionais e racionais, aspectos tangíveis e intangíveis. Ainda
Conceitos de Marketing e Estratégia de Negócios