Domine Marketing

  Olá, leitores! Hoje eu vou falar sobre um assunto muito importante para quem trabalha com serviços: o marketing de serviços. Você sabe o que é isso e como fazer? Não se preocupe, eu vou te explicar tudo! O marketing de serviços é o conjunto de estratégias que visam promover e vender um serviço, ou seja, uma atividade intangível que satisfaz uma necessidade ou desejo do cliente. Por exemplo, um corte de cabelo, uma consulta médica, uma aula de inglês, etc. O marketing de serviços tem algumas características que o diferenciam do marketing de produtos, que são bens tangíveis que podem ser tocados, armazenados e transportados. Por exemplo a dotando o termo VIPI, primeira letra de cada uma das palavras abaixo;: - O serviço é inseparável da sua produção e consumo. Isso significa que o serviço é criado e entregue ao mesmo tempo, e depende da interação entre o prestador e o cliente. Por isso, é importante garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. - O serviço é heterogêne

Maneiras divertidas e inovadoras para o Marketing B2B  Olá, Dominator, leitores do blog de marketing mais divertido da internet! Hoje vamos falar sobre maneiras inovadoras de praticar o marketing para indústrias que atuam no segmento B2B. Vamos lá! Redes sociais divertidas Você acha que redes sociais são apenas para entretenimento? Nada disso! As redes sociais são ótimas ferramentas de marketing para empresas B2B também. Uma maneira inovadora de usar as redes sociais é criar conteúdo divertido e descontraído, que humanize a marca e crie conexões emocionais com o público. Por que não postar memes sobre o setor da indústria em que você atua? Ou compartilhar histórias engraçadas sobre os desafios enfrentados pelos seus clientes? Lembre-se: o humor é uma maneira poderosa de engajar o público e deixar sua marca na mente das pessoas. Eventos criativos Os eventos são uma ótima maneira de fazer networking e gerar novos negócios. Mas quem disse que eles precisam ser chatos? Tente pensar fora da

  Comprador Organizacional Introdução   O marketing representa um grande desafio para empresas industriais, que fornecem, exclusiva ou predominantemente, para outras empresas ou organizações. Com a globalização, as empresas estão sendo forçadas a adquirir aptidões mercadológicas cada vez maiores, a fim de enfrentar competidores com os quais nunca teriam de medir forças. Como veremos adiante, as situações de compra organizacional assumem formas diversas, de acordo com o tipo de compra e as organizações envolvidas. Diversos termos são utilizados pelos autores para identificar o marketing em mercados organizacionais: marketing organizacional, marketing business-to-business (B2B). A expressão marketing industrial designa, originalmente, as relações entre indústrias ao longo da cadeia de produção. Seu uso tem sido estendido aos mercados organizacionais em geral, portanto o adotaremos. O Marketing Industrial lida com pessoas que representam papéis em organizações. Por representarem p

  O que é Comportamento do Consumidor Talvez a melhor metáfora com que podemos compreender o comportamento do consumidor é a do iceberg . O consumidor é como um iceberg. Vemos apenas uma parte de sua totalidade, enquanto que o maior número de variáveis que o levam a consumir ou deixar de consumir um produto permanecem ocultas. Na prática, vemos apenas sua AÇÃO , ou seja, seu Comportamento. Mas muitas vezes não conseguimos enxergar ou entender completamente seus MOTIVOS , ou seja, as Causas para a ação. Fazem parte deste motivos questões como (SAMARA; MORSCH, 2005): ·          Necessidades ·          Crenças ·          Atitudes ·          Percepção ·          Preconceitos ·          Motivação ·          Hábitos ·          Estado de espírito A dinâmica física a qual um iceberg está sujeito é bem parecida com aquela a qual o consumidor se submete ao tomar uma decisão de compra. As decisões de ação são tomadas a partir de uma força que vem de dentro, de baixo p